- Zanim się zarejestrujesz, zawsze upewnij się co do swojego wieku: osoby poniżej 18 roku życia nie mogą otworzyć konta.
- Wszyscy nowi gracze z Polska muszą okazać dowód tożsamości.
- Zadbaj o bezpieczeństwo swoich danych uwierzytelniających: Chroń dane logowania, ponieważ posiadacze kont odpowiadają za własne bezpieczeństwo. Nieoczekiwany dostęp może doprowadzić do zawieszenia wypłat w zł.
- Szybko wpłać depozyt na adres zł za pośrednictwem zaufanych kanałów–upewnij się, że dane płatności odpowiadają Twoim danym rejestracyjnym.
- Wypłaty i przetwarzanie mają miejsce tylko po zakończeniu weryfikacji.
- Przeczytaj o interwencjach Odpowiedzialna gra: Limity płatności, limity strat, samowykluczenie i zasoby wsparcia zapewniane przez organizacje lokalne Polska są dostępne dla każdego posiadacza konta.
- Jeśli robisz rzeczy, które nie są dozwolone, używasz oprogramowania, które nie jest dozwolone, lub próbujesz zmienić sposób działania gry, Twoje konto zostanie zamknięte i możesz stracić wygrane lub saldo w zł.
- Bądź na bieżąco ze zmianami w swojej okolicy i opcjami płatności. Zmiany w Twojej okolicy mogą mieć wpływ na sposób, w jaki klienci z Republiki Południowej Afryki mogą wpłacać lub wypłacać pieniądze.
- Zgadzając się z zasadami, zgadzasz się na rygorystyczne procedury i praktyki ochrony danych, które zapewniają bezpieczeństwo Twoich danych osobowych podczas rejestracji, dokonywania płatności i robienia czegokolwiek innego ze swoim kontem.
- Masz pytania dotyczące zarządzania kontem lub wypłacania pieniędzy w zł? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia; każdy zarejestrowany użytkownik z Republiki Południowej Afryki może uzyskać pomoc.
Wymagania dotyczące rejestracji i weryfikacji konta na platformie Polski
Aby rozpocząć proces rejestracji, musisz mieć działający adres e-mail. Aby uniknąć opóźnień w zatwierdzeniu Twojego profilu, upewnij się, że Twoje dane kontaktowe odpowiadają tym, które znajdują się w oficjalnych dokumentach. Rejestracji możesz dokonać tylko wtedy, gdy masz ukończone 18 lat lub spełniasz minimalny wiek określony w przepisach Polska. Jeśli podasz fałszywe informacje, możesz nie mieć dostępu do swojego konta lub stracić pieniądze.
- Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego otrzymasz wiadomość z prośbą o potwierdzenie swojej tożsamości.
- Wyślij wyraźne kopie swojego dowodu osobistego, np. paszport lub dowód osobisty wydany przez rząd.
- Możesz także potrzebować dowodu adresu domowego, takiego jak wyciąg bankowy lub rachunek za media, który ma nie więcej niż trzy miesiące. Ten krok jest bardzo ważny dla utrzymania równowagi zł i przetwarzania wypłat.
- Upewnij się, że każda osoba ma tylko jeden profil. Jeśli ktoś zarejestruje się więcej niż raz, jego konto może zostać zamknięte bez ostrzeżenia.
- Zanim poprosisz o pierwszą wypłatę gotówki, upewnij się, że wykonałeś wszystkie kroki weryfikacyjne, w tym potwierdziłeś, że informacje o płatności są powiązane z Twoim imieniem i nazwiskiem.
Aby zatrzymać podejrzaną aktywność, konta są regularnie sprawdzane.
Jeśli masz problemy lub opóźnienia w procesie zatwierdzania, obsługa klienta jest gotowa pomóc.
Aby uniknąć problemów z zarządzaniem kontem lub otrzymywaniem ważnych powiadomień, zawsze aktualizuj swoje dane kontaktowe.
Znajomość limitów wpłat i wypłat w celu bezpiecznych transakcji
Przed przeniesieniem pieniędzy do lub z salda w zł upewnij się, że znasz limity transakcji. Kiedy dokonujesz wielu małych depozytów, zwykle nie musisz przechodzić weryfikacji finansowej, w przeciwieństwie do sytuacji, gdy dokonujesz dużego pojedynczego przelewu. Dzięki temu Twoje pieniądze i dane osobowe są bezpieczne.
Limity depozytów
- Minimalny depozyt: 300 zł za każdą transakcję
- Maksymalna kwota, którą można wysłać jednym przelewem: 30000 zł
- Limit dzienny: 30000 zł
- Łączny miesięczny: 500000 zł
Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby poprosić o podwyżkę dopiero po pełnym zakończeniu weryfikacji konta; szybkie podwyżki podlegają dodatkowej kontroli zgodnie z wymogami regulacyjnymi.
Kontrola wypłat
- Najniższa wypłata: 500 zł za każde żądanie
- Maksymalna pojedyncza wypłata: 30000 zł
- Tygodniowy pułap wypłat: 50000 zł
Niezweryfikowane konta podlegają bardziej rygorystycznym ograniczeniom.
W przypadku większych wniosków o wypłatę środków należy przedstawić dokumentację, taką jak dowód adresu lub własności metody płatności.
Żądanie kwot przekraczających tygodniowe limity jest przetwarzane stopniowo, a każdy z nich podlega przeglądowi.
Zawsze sprawdzaj panel swojego konta, aby być na bieżąco ze zmianami tych limitów.
Odpowiedzialne zarządzanie funduszami w ramach ustalonych parametrów zwiększa bezpieczeństwo finansowe każdego użytkownika.
Prawa i obowiązki gracza zgodnie z zasadami kasyna Yebo
Zawsze regularnie sprawdzaj aktywność swojego konta, aby zapewnić przejrzystość salda w zł. Poproś o szczegółowe zapisy transakcji w dowolnym momencie za pośrednictwem obsługi klienta.
Prawa gracza
- Klienci mają prawo dostępu do danych osobowych przechowywanych na platformie i żądania ich poprawienia lub usunięcia zgodnie z przepisami o ochronie danych Polska.
- Wszelkie spory lub skargi można składać oficjalnymi kanałami, a przewidywany termin ich rozwiązania zostanie podany w ciągu 5 dni roboczych.
- Jeśli ktoś musi się wykluczyć, może użyć odpowiednich narzędzi, aby ograniczyć dostęp do gier, ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów w zł lub przestać otrzymywać wiadomości marketingowe.
Co powinni zrobić użytkownicy
- Posiadacze kont są odpowiedzialni za bezpieczeństwo swoich danych logowania i muszą od razu poinformować wsparcie, jeśli uważają, że ktoś robi coś bez pozwolenia.
- Udostępnianie lub przenoszenie kont jest niezgodne z zasadami.
- Władze w Polska ustaliły granice wiekowe i wymogi prawne, których muszą przestrzegać wszystkie działania.
- Nie używaj nieautoryzowanego oprogramowania ani narzędzi innych firm, aby zachować uczciwość.
- Jeśli spróbujesz zmienić wynik gry, zostaniesz natychmiast zbanowany i możesz stracić swoje saldo zł.
- Wyciągając pieniądze z zł, musisz przestrzegać wszystkich zasad protokołu płatności.
- Podczas kontroli weryfikacyjnych należy dostarczyć prawidłowe dokumenty, aby uniknąć opóźnień lub ograniczeń na koncie.
Zasady dla Odpowiedzialna gra i sposoby na powstrzymanie oszustw
- Aby uniemożliwić użytkownikom dostęp do Twojego profilu i wykonywanie poufnych czynności na Twoim koncie, włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla wszystkich loginów.
- Upewnij się, że Twoje unikalne dane logowania pozostają prywatne i nigdy nie przekazuj ich nikomu innemu.
- Ścisłe pobieranie odcisków palców i monitorowanie urządzeń chronią użytkowników przed kradzieżą tożsamości, nadużywaniem premii lub manipulacją metodami płatności.
- Systemy płatności wymagają, aby wszystkie transakcje, w tym wpłata na konto zł lub wypłata na konto zł, pochodziły z kont zarejestrowanych na zweryfikowanym posiadaczu konta. Wszelkie rozbieżności prowadzą do natychmiastowego zawieszenia do czasu zakończenia uwierzytelniania.
- Losowe kontrole bezpieczeństwa weryfikują geolokalizację i tożsamość w celu wykrycia możliwych prób oszustwa.
- Powtarzające się nieudane próby weryfikacji powodują blokadę konta i powiadomienie urzędników ds. zgodności.
- Protokoły Odpowiedzialna gra zachęcają wszystkich użytkowników do korzystania z limitów wydatków, strat i sesji, które można ustawić bezpośrednio w ustawieniach konta.
- Dla każdego, kto ma trudności z kontrolowaniem swojej aktywności, dostępne są narzędzia do samowykluczenia, które przynoszą natychmiastowy efekt i zawierają jasne instrukcje dotyczące proszenia o pomoc.
- Kontrole wiekowe są obowiązkowe, a stały monitoring ma na celu zapobieganie zabawie nieletnich lub podszywaniu się pod nich przy użyciu fałszywych dokumentów.
- Wszelkie podejrzane zachowania –w tym wymuszone wzorce gry, zmowa między kontami lub wykorzystywanie oprogramowania– skutkują szybkim dochodzeniem prowadzonym przez zespoły ds. bezpieczeństwa.
- Zgodnie z zasadami Polska pieniądze zarobione w wyniku nielegalnej działalności mogą zostać odebrane, a właściwe władze muszą zostać o tym poinformowane zgodnie z wymogami prawa.
- Jeśli zauważysz jakąkolwiek nietypową aktywność związaną z Twoim saldem w zł lub zauważysz potencjalne luki, skontaktuj się z obsługą klienta, aby rozpocząć wewnętrzne zapytanie.
- Zachowanie czujności pomaga chronić Twój profil, a także szerszą społeczność użytkowników.
Rozwiązywanie sporów i kontaktowanie się z pomocą techniczną
Jeśli napotkasz niezgodę dotyczącą salda w zł, natychmiast skompiluj odpowiednie odniesienia do transakcji, zrzuty ekranu i korespondencję.
Prześlij tę dokumentację zespołowi wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej, upewniając się, że podałeś identyfikator swojego konta w celu weryfikacji.
Jeśli Twoje pytanie dotyczy opóźnień w płatnościach, integralności gry lub transakcji będących przedmiotem sporu, powinieneś przejść od razu na górę.
W pilnych sprawach skorzystaj z funkcji czatu na żywo –średni czas reakcji wynosi poniżej 2 minut w godzinach szczytu.
W przypadku zapytań mniej wrażliwych na czas skorzystaj z dedykowanego adresu e-mail pomocy technicznej, który jest monitorowany 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu; spodziewaj się odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.
Wszystkie formalne skargi muszą zawierać:
Wymagane szczegóły |
Opis |
Identyfikator konta |
Zarejestrowana nazwa użytkownika lub adres e-mail |
Data i godzina |
Kiedy wystąpił problem (podaj strefę czasową) |
Odniesienie do transakcji |
Unikalny identyfikator wpłat lub wypłat w zł |
Opis problemu |
Jasny zarys problemu, odpowiednie zrzuty ekranu, jeśli są dostępne |
Jeśli odpowiedź nie rozwiąże Twojego problemu w ciągu siedmiu dni, możesz przenieść go na wyższy poziom za pośrednictwem autoryzowanego podmiotu ADR (Alternatywne Rozstrzyganie Sporów), zgodnie z wymogami zasad Polska.
Jeśli zapytasz, przekażemy Ci dane kontaktowe niezależnych mediatorów.
Nie próbuj rozwiązywać problemów z kontami na forach publicznych lub za pośrednictwem kanałów stron trzecich, ponieważ mogłoby to zagrozić Twojej prywatności i bezpieczeństwu.
Tylko oficjalne kontakty wsparcia mogą zagwarantować rozwiązanie spełniające wszystkie wymogi regulacyjne.