Regole e regolamenti di Yebo Casino per un gioco sicuro e protetto e un'esperienza utente responsabile

• Prima di registrarti, assicurati sempre della tua età: i minori di 18 anni non possono aprire un conto.
• Tutti i nuovi giocatori di Italia devono mostrare una prova di identità.
• Mantieni le tue credenziali al sicuro: proteggi i dettagli di accesso poiché i titolari dell'account sono responsabili della propria sicurezza. L'accesso imprevisto può comportare la sospensione dei prelievi in €.
• Deposita rapidamente su € tramite canali attendibili–assicurati che i dettagli del pagamento corrispondano alle informazioni di registrazione.
• I pagamenti e l'elaborazione avvengono solo al termine della verifica.
• Scopri di più sugli interventi Gioco responsabile: limiti ai pagamenti, limiti alle perdite, autoesclusione e risorse di supporto fornite dalle organizzazioni locali Italia sono a disposizione di ogni titolare di conto.
• Se fai cose non consentite, utilizzi software non consentito o provi a cambiare il funzionamento del gioco, il tuo account verrà chiuso e potresti perdere le tue vincite o il saldo in €.
• Tieni il passo con i cambiamenti nella tua zona e nelle opzioni di pagamento. I cambiamenti nella tua zona potrebbero influire sul modo in cui i clienti sudafricani possono depositare o prelevare denaro.
• Accettando le regole, accetti rigorose procedure e pratiche di protezione dei dati che mantengono le tue informazioni personali al sicuro quando ti iscrivi, effettui pagamenti e fai qualsiasi altra cosa con il tuo account.
• Hai domande sulla gestione del tuo conto o sul prelievo di denaro in €? Mettiti in contatto con il nostro team di supporto; ogni utente sudafricano registrato può ottenere aiuto.

Requisiti per la registrazione e la verifica di un account sulla piattaforma Italiano

Per avviare la procedura di registrazione, è necessario disporre di un indirizzo email funzionante. Per evitare ritardi nell'approvazione del tuo profilo, assicurati che le tue informazioni di contatto corrispondano a quelle riportate nei documenti ufficiali. Puoi registrarti solo se hai almeno 18 anni o se soddisfi l'età minima stabilita dalla legge in Italia. Se fornisci informazioni false, potresti non essere in grado di accedere al tuo account o perdere i tuoi soldi.

1. Dopo aver compilato il modulo di registrazione, riceverai un messaggio che ti chiederà di confermare la tua identità.
2. Invia copie trasparenti del tuo documento d'identità, come un passaporto o una carta d'identità nazionale rilasciata dal governo.
3. Potrebbe anche essere necessaria una prova del tuo indirizzo di casa, come un estratto conto bancario o una bolletta che non abbia più di tre mesi. Questo passaggio è molto importante per mantenere € in equilibrio ed elaborare i prelievi.
4. Assicuratevi che ogni persona abbia un solo profilo. Se qualcuno si registra più di una volta, il suo account potrebbe essere chiuso senza preavviso.
5. Prima di richiedere il primo prelievo, assicurati di aver eseguito tutti i passaggi di verifica, inclusa la conferma che le informazioni di pagamento sono collegate al tuo nome.

Per fermare attività sospette, gli account vengono controllati regolarmente.

In caso di problemi o ritardi nel processo di approvazione, l'assistenza clienti è pronta ad aiutarti.

Per evitare problemi nella gestione del tuo account o nell'ottenere notifiche importanti, mantieni sempre aggiornate le tue informazioni di contatto.

Conoscere i limiti sui depositi e sui prelievi per transazioni sicure

Prima di spostare denaro da o verso il tuo saldo in €, assicurati di conoscere i limiti delle transazioni. Quando si effettuano molti piccoli depositi, solitamente non è necessario sottoporsi a verifica finanziaria, a differenza di quando si effettua un singolo trasferimento di grandi dimensioni. In questo modo i tuoi soldi e le tue informazioni personali saranno al sicuro.

Limiti di deposito

• Deposito minimo: 300 € per ogni transazione
• Importo massimo che può essere inviato in un trasferimento: 30000 €
• Limite giornaliero: 30000 €
• Aggregato mensile: 500000 €

Contatta l'assistenza per richiedere un aumento solo dopo aver completato la verifica dell'account; gli aumenti rapidi sono soggetti a controlli aggiuntivi in base ai requisiti normativi.

Controlli di prelievo

• Pagamento più basso: 500 € per ogni richiesta
• Prelievo singolo massimo: 30000 €
• Limite di prelievo settimanale: 50000 €

Gli account non verificati sono soggetti a restrizioni più severe.

Per richieste di incasso più consistenti, è necessario fornire documentazione come prova di indirizzo o proprietà del metodo di pagamento.

La richiesta di importi superiori ai limiti settimanali viene elaborata in incrementi, ciascuno soggetto a revisione.

Controlla sempre la dashboard del tuo account per aggiornamenti sulle modifiche a questi limiti.

Una gestione responsabile dei fondi entro parametri stabiliti migliora la sicurezza finanziaria di ogni utente.

Diritti e obblighi dei giocatori secondo le politiche di Yebo Casino

Controlla sempre regolarmente l'attività del tuo account per garantire la trasparenza relativa al tuo saldo in €. Richiedi in qualsiasi momento i registri dettagliati delle transazioni tramite l'assistenza clienti.

Diritti del giocatore

• I clienti hanno il diritto di accedere ai dati personali archiviati sulla piattaforma e di richiedere correzioni o cancellazioni secondo le leggi sulla protezione dei dati Italia.
• Qualsiasi controversia o reclamo può essere presentato attraverso i canali ufficiali, con un termine di risoluzione previsto comunicato entro 5 giorni lavorativi.
• Se qualcuno ha bisogno di autoescludersi, può utilizzare gli strumenti giusti per limitare il proprio accesso ai giochi, impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili in € o smettere di ricevere messaggi di marketing.

Cosa dovrebbero fare gli utenti

• I titolari di account sono tenuti a conservare al sicuro le proprie informazioni di accesso e devono informare immediatamente l'assistenza se ritengono che qualcuno stia facendo qualcosa senza autorizzazione.
• Condividere o spostare account è contro le regole.
• Le autorità di Italia hanno stabilito limiti di età e requisiti legali che tutte le attività devono rispettare.
• Non utilizzare software non autorizzati o strumenti di terze parti per mantenere le cose eque.
• Se provi a modificare l'esito di una partita, verrai bannato immediatamente e potresti perdere i tuoi saldi €.
• Quando prelevi denaro da €, devi seguire tutte le regole del protocollo di pagamento.
• Fornisci la documentazione corretta durante i controlli di verifica per evitare ritardi o limiti sul tuo account.

Regole per Gioco responsabile e modi per fermare le frodi

• Per impedire alle persone di accedere al tuo profilo e di fare cose sensibili con il tuo account, attiva l'autenticazione a due fattori per tutti gli accessi.
• Assicurati che le tue informazioni di accesso univoche rimangano private e non fornirle mai a nessun altro.
• Il rigoroso rilevamento e monitoraggio delle impronte digitali dei dispositivi protegge gli utenti dal furto di identità, dall'abuso dei bonus o dalla manipolazione dei metodi di pagamento.
• I sistemi di pagamento richiedono che tutte le transazioni, incluso il deposito a € o il prelievo in €, provengano da conti registrati presso il titolare del conto verificato. Qualsiasi discrepanza comporta una sospensione immediata fino al completamento dell'autenticazione.
• Controlli di sicurezza casuali verificano la geolocalizzazione e l'identità per rilevare possibili tentativi di frode.
• Ripetuti tentativi di verifica falliti attivano blocchi dell'account e notifiche ai responsabili della conformità.
• I protocolli Gioco responsabile incoraggiano tutti gli utenti a utilizzare limiti di spesa, perdita e sessione, che possono essere impostati direttamente nelle impostazioni dell'account.
• Sono disponibili strumenti di autoesclusione per chiunque abbia difficoltà a controllare la propria attività, con effetto immediato e istruzioni chiare per richiedere assistenza.
• I controlli dell'età sono obbligatori, con un monitoraggio continuo per prevenire il gioco o l'imitazione da parte di minorenni utilizzando documentazione falsa.
• Qualsiasi comportamento sospetto –inclusi schemi di gioco forzati, collusione tra account o sfruttamento del software– si traduce in indagini tempestive da parte dei team di sicurezza.
• Secondo le regole Italia, il denaro guadagnato attraverso attività illegali può essere portato via e le autorità competenti devono esserne informate come richiesto dalla legge.
• Se noti un'attività insolita relativa al tuo saldo in € o individui potenziali vulnerabilità, contatta l'assistenza clienti per avviare una richiesta interna.
• Rimanere vigili aiuta a proteggere il tuo profilo e la comunità di utenti più ampia.

Risoluzione delle controversie e contatto con l'assistenza

Se riscontri un disaccordo riguardo al tuo saldo in €, compila immediatamente i riferimenti alle transazioni, gli screenshot e la corrispondenza pertinenti.

Invia questa documentazione al team di supporto tramite chat dal vivo o e-mail, assicurandoti di includere l'ID del tuo account per la verifica.

Se la tua domanda riguarda ritardi nei pagamenti, integrità del gioco o transazioni controverse, dovresti andare direttamente all'inizio.

Per questioni urgenti, utilizzare la funzione di chat dal vivo–i tempi medi di risposta sono inferiori a 2 minuti nelle ore di punta.

Per richieste meno urgenti, utilizzare l'e-mail di supporto dedicata, monitorata 24 ore su 24, 7 giorni su 7; aspettarsi una risposta entro un giorno lavorativo.

Tutti i reclami formali devono includere:

Se la risposta non risolve il problema entro sette giorni, puoi portarlo a un livello superiore tramite un'entità ADR (risoluzione alternativa delle controversie) autorizzata, come richiesto dalle regole Italia.

Se lo chiedi, ti forniremo le informazioni di contatto dei mediatori indipendenti.

Non cercare di risolvere i problemi dell'account nei forum pubblici o tramite canali di terze parti, poiché ciò potrebbe mettere a rischio la tua privacy e la tua sicurezza.

Solo i contatti ufficiali di supporto possono garantire una soluzione che soddisfi tutti i requisiti normativi.